SERVICIOS REMOTOS
Obtener la ayuda online
Si dispone de una conexión a Internet podemos solucionar los problemas de su ordenador de forma remota como si un técnico nuestro estuviese allí. También es posible utilizar esta asistencia remota para resolver dudas, configurar o enseñarle a manejar nuestros productos.
Con Asistencia remota, una vez concedido al técnico designado el permiso de acceso a su equipo, éste podrá utilizar Internet para ver la pantalla de su PC e, incluso, compartir el control del equipo y ayudarle a solucionar el problema. |
¿Cómo funciona?
Usted nos comunica la incidencia mediante email o teléfono y nosotros se la solucionamos accediendo remotamente a su equipo informático.
Para ello utilizaremos un herramienta multiplataforma de acceso remoto "completamente gratuita" que podrán ustedes encontar en:
Videos tutorial utilización Mikogo
Si la incidencia no se puede resolver mediante acceso remoto le proporcionaremos un presupuesto de reparación in situ.
